Maximizeza loialitatea si descopera oportunitatile de vanzare prin echipa de suport
De ce ‘Curs de Vanzare pentru Non Vanzatori’ ?
Toti colegii care se intalnesc cu clientii modeleaza experienta si impresia pe care o vor avea acestia despre organizatia in care lucrezi. Acest seminar de o zi este gandit sa ofere oamenilor din compania ta cunostintele, abilitatile si modele de comportament pentru a avea un impact pozitiv asupra vanzarilor si sa ii faca sa inteleaga impactul major ce il au asupra parerii clientilor despre organizatie.
Cine sunt beneficiarii cursului?
Acest curs se adreseaza tuturor acelora care reprezinta compania in fata clientilor externi ai companiei.
Puncte cheie
Stabilesti nevoile clientului si oferi produse sau servicii pe masura
Recunosti loialitatea si ocaziile de vanzare atunci cand ele apar
Castigi si mentii atentia clientului
Te simti mai confortabil in a discuta oportunitati comerciale cu clientii
Vei fi mai efficient in adunarea informatiilor – intelege nevoile si dorintele clientului
Adreseaza intrebari deschise si foloseste ascultarea activa – sumarizeaza discutiile si ia notite eficient
Ofera informatii corecte oamenilor potriviti – cine trebuie sa stie ce?
Creeaza o experienta pozitiva cu fiecare intalnire cu clientul
